沖縄県のクオリアデザイン。似顔絵ウェルカムボード、各種記念日用似顔絵ボード【似顔絵御殿】
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よくある質問(FAQ)


Q.挙式まで時間がありません。今からでも間に合いますか?

似顔絵御殿では制作上のミスを無くすために、製作期間を2週間程としてりますが、多くのお客様に喜んでいただきたいので、できるだけお引き受けするようにしております。まずはお問い合わせください。
沖縄県内は発送して翌日、県外は発送して2日後に到着予定となっております)
詳しくは「ご注文の流れ」をご覧下さい。


Q.写真はどのようにして送ればいいのですか?

「お申込はコチラから」をクリックして、お申込フォームへ進み、必要事項をご記入の上送信して下さい。
内容を確認後、こちらから「対象者のお写真をメールで送信お願い致します」という内容のメールを返信致しますので、その後対象者のお写真を似顔絵御殿へ返信して送って下さい。
※デジカメで撮影したデータをメールに添付して送って下さい。 または、印刷されたお写真を郵送して頂くことも可能です。


Q.2人で一緒に写っている写真がないのですがいいですか?

はい、お一人ずつ写っている写真の方がいいです。


Q.プリクラの写真でも大丈夫ですか?

プリクラの写真は、対象者のお顔の印象がかなり違ってみえる場合があります。似顔絵作成用の写真には適しておりません。


Q.ケータイで撮影した写真でも大丈夫ですか?

ケータイのカメラ設定を高解像度で撮影した画像であれば、ある程度大丈夫です。
まずは送ってみて下さい。似顔絵作成に適していなければ改めて送って頂く場合もございます。
送って頂く対象者の顔写真については「写真について」をご覧下さい。


Q.背景テンプレートを変更することはできますか?

背景テンプレートの一部変更は1,500円の追加料金が発生いたしますが、簡単な修正であれば無料でお受けいたしておりますので、ご相談ください。


Q.定型文字以外の文字に変更したいのですが?

似顔絵ウェルカムボード、サンクスボードのテンプレートに記載している文字(WelcomeやThank youなど)の変更は無料でお受けしております。
その他、追加したい文字がありましたらお気軽にお申し付け下さい。こちらも無料で追加いたします。
追加する文字は約30文字程度まで可能です。(メッセージなどを入れることができます)
詳しくは「価格表」をご覧下さい。


Q.描いてもらった似顔絵をデータでもらうことはできますか?

著作権の観点から基本的にはこちらで作成したイラストを、データで差し上げることはしておりませんが、有料ではありますが、CD-Rに作成してウェルカムボードと一緒に送ることは可能です。
※3,000円にて背景や文字を省いたお二人の全身イラストを、制作した原寸サイズでJPEG形式(解像度200dpi)で作成します。披露宴でのプログラムやサンクスカード、年賀状などにお使い下さい。


Q.ラッピングをしてもらえますか?

申し訳ございません。現在のところラッピングの対応はしておりません。


Q.印刷の仕上がりが気になります?

印刷機はEPSONプリンター(PM-G4500)を使用しております。
専用用紙(写真用紙クリスピア〈高光沢〉)を使用しているので、写真のような光沢のある美しい仕上がりです。


Q.商品はどのようにして届きますか?

印刷した作品は、上品な木製ホワイト額縁(無料)にセット致します。
その後エアキャップ(プチプチ)で覆った後、ダンボールで梱包して発送致します。


Q.額縁の色や種類は選べますか?

申し訳ございません。額縁は木製ホワイトの1種類となります。ご了承下さい。


Q.問い合わせのメールをしたのに返信がありません。

似顔絵御殿では、お問い合わせやご注文いただきましたメールに対しましては、3日以内に必ずお返事をしております。
こちらから連絡がない場合は通信トラブルの可能性がありますので、恐れ入りますが返信が無い旨を、再度こちらからメールをお願い致します。
※GmailやYahoo!メールなどのフリーメールをご使用の方は、こちらからのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がありますので、ご注意下さい。


Q.支払い方法を教えて下さい。

「銀行振込」と「代金引換」の2種類を準備しております。


Q.送料はいくらですか?

全国一律無料です。


Q.キャンセルはできますか?

似顔絵制作開始後のキャンセルは、制作の進行状況によりキャンセル料が発生します。
お客様のご都合による返品・返金は商品の特質上お受けしておりません。
ご入金後の返金も制作終了後の為、お受けしておりません。

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